接続ができない
トラブルという程の内容ではありませんが、『AirPods』の動作確認をして頂いたときにヨドバシカメラ側にてブルーツゥース接続しようとしたところ「出来ない」とのことでした。これは自分側に問題があって、自分のiPhoneとMacBook Airとの接続を解除しておくことを忘れてしまいました。スミマセンでした!
ペアリング解除したものの・・・
早速、ペアリングを解除したのですが店員さんからは「出来ません・・・」と言われました。「iCloud側でiPhoneを探すなどの設定をされていませんか?」とも聞かれましたが設定した記憶はありません。店員さんの前で自分のiPhoneでペアリングしたところ、何ら問題なく出来ました。
マイサポートも確認
少し考えて店員さんから「お客様のマイサポートを確認して頂けませんか?」と言われたので、MacBook Airでアクセスして確認したとこと、『AirPods』は表示されずに店員さんも、なす術無しといった感じでした。
アップルに問い合わせ
最終的には店員さんがアップルに問い合わせして問題ないことを確認できたとのことでした。何が原因かは解りませんでしたが、無事に買取は完了しましたので良しとします。店員さん、お疲れ様でした&ありがとうございました。