PHILIPS製電気シェーバー「RQ1258」を修理依頼した!

この電気シェーバー「RQ1258」は2013年9月に発売開始されてたのですが、購入したのは2014年になってからです。4年間以上も毎朝、お世話になっている生活必需品でした。ある日のことですが残念な事に素晴らしくフレキシブルに動くヘッド部分が疲労して壊れてしまいました。下の写真の緑色の部分です。

この電気シェーバーは自分にとって非常に大切な方が使用していたのを頂いた経緯があるので、安易に最新機種を購入する気には全くなれずに「どうしたものか?」とモヤモヤしていました。でも、大事な思い出を捨ててしまうのが本当に嫌で「最新機種が楽々に買えてしまうくらいの修理費用となっても良いから修理したい!(笑)」と素直に思いました。

さてさて、何処に修理依頼すれば良いのか?と思い保証書を確認してみると、小泉成器株式会社という企業で受付しています。修理センターは、東日本修理センター(埼玉県春日部市)と西日本修理センター(大阪市住之江区)の2箇所になります。
東日本修理センターの方が近いので、こちらに電話をしてみると、まだ修理受付可能モデルであることが判明しました!修理金額も1万円以内になる見込みで良かったです。

修理内容はヘッド部の交換だけで済みそうなのですが、実際の修理品を確認してからの判断になるそうです。ヘッドのみではなく本体の修理が必要になった場合は後継機種(新品)を送付してくれると言われました。費用はヘッドのみの修理額と同一との事です。

自分は新機種が欲しいのではなくて、このシェーバーを修理して使用し続けたいので、本体も修理が必要になった場合は電話連絡頂くことにしました。早速、修理品を送付手配しましたので、来週中には連絡があると思います。

東日本修理センターで電話対応してくれた方は親切な人で本当に良かったです。電気シェーバーに限らずに、壊れたら直ぐに新しい製品を購入するのではなく、一度は修理を依頼した方が良いと感じました。製品自体のレベルも修理技術や対応についても、日本はピカイチなレベルなのですからね。小泉成器株式会社さん、宜しくお願い致します。

修理が完了したら、ご報告致します!

 

<修理に関するお問い合わせ>
 ・小泉成器修理センター
  ナビダイヤル(全国共通):Tel_0570-09-8888

 (ナビダイヤルにかからない時は)
 ・小泉成器東日本修理センター: Tel_048-718-3340
   (344-0127 埼玉県春日部市水角1190)
 ・小泉成器西日本修理センター: Tel_06-6613-3145
   (559-0033 大阪市住之江区港中1-3-98)

この記事を書いた人

いんな~ぼいす♪

「いんな〜ぼいす♪」は細渕和規(Hosobuchi Kazunori)の公式ブログです。自分の内なる声で生活に良い変化がありました。今年からヒーリングを受け始めて、今度は人生に良い変化が出始めています。1968年7月6日生まれの申年蟹座、埼玉県さいたま市浦和区出身です。血液型A型、右利き。